Politique de Confidentialité de L'Atelier Textile

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables, L'Atelier Textile s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services, visitez notre site, vous abonnez à notre magazine, achetez nos kits de tissage, participez à nos tutoriels en ligne, ou interagissez avec nos plateformes de promotion d'expositions et de collaboration artisanale.

1. Qui sommes-nous ?

L'Atelier Textile est une entreprise dédiée aux arts textiles, offrant un magazine spécialisé, des kits de projets de tissage, des tutoriels en ligne, la promotion d'expositions d'art textile et une plateforme de collaboration pour les artisans.
Notre adresse est : 17 Rue des Tisserands, Étage 2, 69001 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons diverses catégories d'informations pour fournir et améliorer nos services :

• Données d'identification et de contact : Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone. Ces informations sont collectées lors de l'abonnement à notre magazine, l'achat de kits, l'inscription à des tutoriels, la création d'un compte sur notre plateforme ou la participation à nos événements.
• Informations de paiement : Détails de la carte de crédit ou autres informations de paiement, nécessaires pour l'achat de nos produits et services. Ces données sont traitées de manière sécurisée par des prestataires de paiement tiers et ne sont pas stockées directement sur nos serveurs.
• Données de profil et d'utilisation : Informations que vous fournissez dans votre profil utilisateur sur notre plateforme (par exemple, préférences en matière d'art textile, niveau d'expérience), ainsi que des données sur la manière dont vous interagissez avec notre site et nos services (pages visitées, tutoriels complétés, produits consultés).
• Informations sur les collaborations : Pour les artisans et les organisateurs d'expositions, nous pouvons collecter des informations sur vos projets, votre parcours artistique, des portfolios et d'autres détails pertinents pour faciliter les collaborations et les promotions.
• Données techniques et de navigation : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages de référence/sortie, horodatage, données de flux de clics et autres données techniques collectées via des cookies et technologies similaires (voir section "Cookies").

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes, basées sur des bases légales spécifiques :

• Exécution de contrat (Article 6.1.b du RGPD) :
  • Pour traiter vos commandes de magazines et de kits, et gérer les abonnements.
  • Pour vous donner accès aux tutoriels en ligne et aux contenus exclusifs.
  • Pour gérer votre participation aux expositions et collaborations via notre plateforme.
  • Pour communiquer avec vous concernant vos achats, abonnements ou demandes de service.
• Intérêts légitimes (Article 6.1.f du RGPD) :
  • Pour améliorer et personnaliser votre expérience sur notre site et nos services.
  • Pour analyser l'utilisation de nos services et optimiser nos offres.
  • Pour détecter et prévenir les fraudes ou les utilisations abusives de nos services.
  • Pour assurer la sécurité de notre site et de nos données.
• Consentement (Article 6.1.a du RGPD) :
  • Pour vous envoyer des newsletters marketing, des promotions et des informations sur nos nouveaux produits ou événements, si vous avez expressément consenti à les recevoir.
  • Pour l'utilisation de certains types de cookies non essentiels (voir section "Cookies").
• Obligations légales (Article 6.1.c du RGPD) :
  • Pour nous conformer aux exigences légales et réglementaires applicables, notamment en matière fiscale et comptable.

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Des tiers qui fournissent des services en notre nom, tels que les services de paiement, d'expédition, d'hébergement de site web, d'analyse de données, de gestion de la relation client ou de marketing. Ces prestataires sont tenus contractuellement de protéger vos données et de ne les utiliser que pour les finalités que nous leur avons spécifiées.
• Partenaires de collaboration : Lorsque vous participez à des collaborations avec des artisans ou des expositions d'art textile via notre plateforme, certaines de vos informations (avec votre accord explicite) peuvent être partagées avec les partenaires concernés pour faciliter ces interactions.
• Autorités légales : Si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande gouvernementale.

5. Transfert de données hors Espace Économique Européen (EEE)

Dans le cas où nous serions amenés à transférer vos données vers des pays situés hors de l'EEE, nous nous assurerons que ces transferts sont effectués conformément aux dispositions du RGPD, en mettant en œuvre des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou en nous assurant que le pays de destination offre un niveau de protection adéquat.

6. Vos droits en matière de protection des données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, d'obtenir une copie de ces données.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la rectification des données inexactes vous concernant et de faire compléter les données incomplètes.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles si le traitement est basé sur nos intérêts légitimes ou à des fins de marketing direct.
• Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement de vos données est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
• Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle : Si vous estimez que nous n'avons pas respecté vos droits, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) en France.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse postale mentionnée ci-dessus. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans un délai d'un mois.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent des protocoles de sécurité pour notre site web, le chiffrement des données sensibles, la limitation de l'accès aux données aux personnes autorisées et la formation de notre personnel.

8. Rétention des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales et réglementaires. Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation incluent la durée de la relation contractuelle, la nécessité de répondre à des questions ou de résoudre des problèmes, la nécessité d'améliorer nos services, et les exigences légales.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site, personnaliser le contenu et les publicités, et comprendre comment nos visiteurs interagissent avec nos services. Vous avez la possibilité de gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre bannière de consentement aux cookies lors de votre première visite sur notre site. Le refus de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site.

10. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer à de nouvelles exigences légales. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de la dernière version.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, vous pouvez nous contacter à :
L'Atelier Textile
17 Rue des Tisserands, Étage 2,
69001 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France.